Plan de communication d'urgence : pourquoi le construire avant même que la crise éclate Bien trop de dirigeants découvrent la valeur d'un cadre de communication d'urgence le jour où la tempête surgit. À ce moment, cela s'avère déjà hors-temps : le moindre instant est précieuse, chaque silence coûte en crédibilité, et la moindre réact